El Patronato Provincial de Turismo Costa del Sol ha presentado las líneas estratégicas de su plan de marketing uno de cuyos principales objetivos reforzar la marca propia de la entidad
De manera creciente aparece en el plan un nuevo tipo de cliente caracterizado por ser un viajero independiente con una menor estancia media, que se informa y reserva por Internet, usa transporte aéreo y que exige una personalización del viaje. En definitiva, lo que algunos expertos definen como “turista a la carta”.
La participación en este nuevo entorno de mercado pone de manifiesto la necesidad de iniciar una nueva cultura basada en la innovación, tanto del producto, como de la gestión de la relación directa con los clientes en la que la inteligencia de mercado y el conocimiento a través del cliente pasa a ser una prioridad.
El Patronato entiende que, el reforzamiento de la marca, el principio del mayor impacto y la diferenciación, son palancas fundamentales para la venta de los productos turísticos.
Sus directrices básicas son: la orientación al consumidor, la cooperación y el establecimiento de alianzas, el reforzamiento de la marca y la diferenciación, y centrar las actuaciones donde tengan mayor impacto.
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